Marketing und Ethik: Wie passt das für uns zusammen?
Als Webdesignerinnen bei Maia Studio machen wir uns oft darüber Gedanken, wie wir mit unserer Arbeit die richtigen Leute unterstützen können.
Denn wir wollen nicht einfach nur Websites gestalten, sondern eben ethisches Marketing machen. Aber was heißt das überhaupt? Und wie setzen wir das um?
Inhalt
Muss Marketing so sein?
Wie wir Marketing und Ethik verbinden
Für was wir Marketing machen
Wie wir Marketing gestalten
Marketing – muss das so?
Manch eine:r aus unserem Freundeskreis würde wohl sagen, dass Marketing gar nicht ethisch sein kann. Ich mein, da redet man doch wildfremden Menschen Probleme ein, von denen sie noch gar nicht wussten, dass sie sie haben.
Und wofür? Damit man ihnen das eigene Produkt verkaufen kann, das diese Menschen eigentlich gar nicht brauchen. Noch ein paar Schuhe? Ja sicher. Und wie wäre es mal wieder mit einem neuen iPhone?
Und ganz falsch liegen diese Bekannten ja nicht. Sie stellen sich den gefürchteten Marktschreier vor, der auf dem Platz vor der Kirche steht und seine Ware anpreist. Oder die Marke, deren Werbung du ständig angezeigt bekommst, obwohl du einfach nur deine Ruhe haben willst.
Aber ist das die Art von Marketing, die wir machen wollen? Muss Marketing rein kapitalistisch motiviert und so unangenehm sein, dass sich allen Beteiligten die Nackenhaare aufstellen?
Wie wir Marketing und Ethik verbinden
Auch wir haben keine Lust, mit unserer Arbeit den unnötigen Kaufrausch weiter zu befeuern. Stattdessen unterstützen wir lieber gute Ideen und Taten.
1. Wofür wir Marketing machen
Für uns ist also wichtig, was oder wen wir bewerben. Dazu gehören Menschen, die mit ihrer Tätigkeit oder ihrem Produkt echte Probleme lösen und die ähnliche Werte vertreten wie wir.
Das können zum Beispiel diese Menschen sein:
die Bio-Bäckerin von nebenan, die ihre traditionelle Handwerkskunst weiter betreibt
das Impact-Startup, das Menschen hilft, die von häuslicher Gewalt betroffen sind
der Ernährungsberater, der zeigt, wie Ernährung intuitiv und nachhaltig funktioniert
die Social-Media-Managerin, die feministische Werte vertritt
die Stiftung, die gesellschaftliche Projekte unterstützt
Ich denke, du weißt, worauf wir hinauswollen. Auch diese Menschen brauchen Sichtbarkeit, um mit ihrer Arbeit Mensch und Natur helfen zu können.
Aber es ist oft auch gerade diese Gruppe an Menschen, die Marketing ganz schrecklich findet und die die eben genannten Ansichten teilt. Und das können wir ihr nicht mal übelnehmen.
2. Wie wir Marketing gestalten
Trotzdem ist uns wichtig, dass diese wichtigen Projekte sichtbar werden und ihre Wirkung entfalten können. Und zum Glück gibt es ja alternative Marketingkonzepte:
leises Marketing
feministisches Marketing
menschliches Marketing
ethisches Marketing
…
Und gleichzeitig ist auch klar: Es gibt nicht die eine Lösung oder den einen Leitfaden, den wir befolgen können, um ethisches Marketing zu betreiben.
Deswegen haben wir unsere ganz eigene Liste an Praktiken, die wir als hilfreich empfinden und gerne anwenden.
Wenn wir Websites und Marken gestalten, ziehen wir aber natürlich nicht einfach unser Ding durch. Ethisches Marketing hat keine klaren Grenzen. Deswegen schauen wir, wie du dir dein Webdesign vorstellst, womit du dich wohlfühlst und welche Methoden du gerne anwenden möchtest.
Generell sind uns aber folgende Dinge wichtig:
Bilder, die die Diversität der Menschen zeigen
möglichst barrierefreie Squarespace Websites
eine Sprache, die alle inkludiert und sichtbar macht
SEO, AIO oder Blogposts, durch die deine Zielgruppe gerne zu dir kommt
Texte, die weder Druck ausüben noch das Blaue vom Himmel versprechen
Webdesign, das dich mit Ecken und Kanten zeigt und so Vertrauen schafft
Worte, die die Lebensrealitäten von Menschen beachten, anstatt sie abzusprechen
und ein Website-System, das dich zu selbstbestimmten Marketingpraktiken befähigt
Diese Liste ist natürlich nicht perfekt oder fertig. Und vermutlich wird sie das auch nie sein.
Ethisches Marketing ist ein Thema, das sich ständig weiterentwickelt. Wir geben immer unser Bestes, sind aber nicht allwissend. Und manchmal ändern auch wir unsere Meinung.
Wir lernen deshalb immer gerne dazu und tauschen uns mit dir aus, wenn du Ideen, konstruktive Kritik oder sonstiges Feedback hast.
Häufige Fragen
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Marketing kann ethisch sein, je nachdem, für welche Produkte, Dienstleistungen oder Organisationen geworben wird.
Und auch die Art, wie Marketing betrieben wird, kann es ethisch oder unethisch machen. -
Es gibt keine allgemein gültigen Leitlinien, die beschreiben, wie ethisches Marketing funktioniert. Es kann aber zum Beispiel folgende Elemente beinhalten:
ehrliche Kommunikation von Leistungen und Erwartungen
Verzicht auf Manipulation, oder das bewusste Erzeugen von Druck und Angst bei der Zielgruppe
Sicherstellen der Nutzbarkeit des Marketingmaterials für alle Menschen
Inklusive Bilder und Texte
Ethik im Marketing ist also ein Thema, mit dem auch wir uns als Webdesignerinnen immer wieder beschäftigen. Wie stehst du dazu?
Lass uns gerne in einem Kennenlerngespräch schauen, wie wir dich ethisch und ohne Cringe-Gefühl sichtbar machen können. Schreib uns dafür gerne hier.
